Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Scale Code ("wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u scale-code.com bezoekt, contact met ons opneemt of met ons samenwerkt. Wij nemen uw privacy serieus en gaan met persoonsgegevens om in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Wie wij zijn

Scale Code is een marketing- en technologiebureau gevestigd in Amsterdam, Nederland. Voor de persoonsgegevens die wij voor onze eigen doeleinden verwerken (hieronder beschreven), zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke.

Handelsnaam

Scale Code

Adres

Henri Berssenbruggehof 23, 1087 DB Amsterdam, Netherlands

Contact

info@scale-code.com

2. Toepassingsgebied

Dit beleid heeft betrekking op persoonsgegevens die wij als verwerkingsverantwoordelijke verwerken: gegevens over websitebezoekers, prospects en de contactpersonen van onze klanten. Het heeft geen betrekking op gegevens die wij namens onze klanten verwerken bij het leveren van diensten — zie paragraaf 8.

3. Wat wij verzamelen

Informatie die u ons verstrekt

• contact- en aanvraaggegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, bericht) wanneer u een formulier indient, onze assessment maakt of ons e-mailt;
• klant- en factureringsgegevens wanneer u ons inschakelt (zakelijke contactgegevens, factureringsinformatie, accounttoegang die wij nodig hebben om diensten te leveren).

Informatie die automatisch wordt verzameld

• apparaat- en gebruiksgegevens (IP-adres, browsertype, bekeken pagina's, verwijzende bron) die worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën, afhankelijk van uw toestemming;
• analyse- en advertentiemetingsgegevens, voor zover u toestemming hebt gegeven voor analyse- of marketingcookies.

4. Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken

Doel	Rechtsgrond (AVG)
Het beantwoorden van aanvragen en het verstrekken van gevraagde informatie	Stappen voorafgaand aan een overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Het leveren van onze diensten en het beheren van de klantrelatie	Uitvoering van een overeenkomst
Facturering, boekhouding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting
Websiteanalyse en het verbeteren van onze site	Toestemming
Advertentiemeting en remarketing	Toestemming
Het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van fraude	Gerechtvaardigd belang

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Niet-essentiële cookies (analyse en marketing) worden pas geplaatst nadat u toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner, en u kunt uw keuzes op elk moment wijzigen. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.

6. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen deze alleen met categorieën van vertrouwde ontvangers die ons helpen bij onze bedrijfsvoering, en uitsluitend voor zover noodzakelijk:

• onze leverancier van websitehosting en het e-commerceplatform;
• aanbieders van analysediensten (voor zover u toestemming hebt gegeven);
• advertentieplatforms zoals Meta en Google voor meting en remarketing (voor zover u toestemming hebt gegeven);
• onze aanbieders van diensten op het gebied van klantrelatiebeheer, communicatie en e-mail;
• aanbieders van betalings-, facturerings- en boekhouddiensten;
• professionele adviseurs en autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.

Alle aanbieders die voor ons persoonsgegevens verwerken, zijn gebonden aan passende voorwaarden voor gegevensverwerking.

7. Internationale doorgiften

Sommige aanbieders verwerken gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat het geval is, baseren wij ons op passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, om uw gegevens te beschermen.

8. Gegevens die wij voor onze klanten verwerken

Wanneer wij diensten leveren, kunnen wij persoonsgegevens namens een klant verwerken — bijvoorbeeld de gegevens van hun leads of klanten binnen campagnes en systemen die wij beheren. In dat geval is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als hun verwerker, waarbij wij de gegevens uitsluitend verwerken op basis van de gedocumenteerde instructies van de klant onder een afzonderlijke verwerkersovereenkomst. Als uw gegevens zijn verstrekt aan een onderneming waarmee wij samenwerken, neem dan contact op met die onderneming om uw rechten uit te oefenen.

9. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of dan wettelijk vereist is (zo worden belastinggegevens bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn). Aanvraaggegevens die wij niet langer nodig hebben, worden verwijderd of geanonimiseerd.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om: uw gegevens in te zien; ze te corrigeren; ze te laten wissen; de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken; gegevensoverdraagbaarheid; en uw toestemming op elk moment in te trekken. Om een recht uit te oefenen, e-mailt u info@scale-code.com. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Geen enkele methode van verzending via het internet is volledig veilig, maar wij streven ernaar de gegevens binnen onze controle te beschermen en evalueren onze maatregelen regelmatig.

12. Kinderen

Onze website en diensten zijn bestemd voor bedrijven en volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met de hierboven vermelde datum van "laatst bijgewerkt".

14. Contact

Voor elke vraag of elk verzoek met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via info@scale-code.com.